運費 政策
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運費 費用
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| 國家 | 免費運費 | 運費 標準費用 |
|---|---|---|
| 香港 | 訂單滿 600 港元起 | 115港元 |
| 美國 |
快遞:訂單滿 89 美元起 標準:限時優惠,訂單滿 139 美元即可享此優惠 |
快遞:9.99 美元 標準版:24.99 美元 |
| 台灣 | 訂單金額達新台幣 2,300 元以上 | 450 新台幣 |
| 澳洲 | 訂單金額達 60 澳元以上 | 20 澳元 |
| 新加坡 | 訂單金額達 80 新加坡元以上 | 19 新加坡元 |
| 加拿大 | 訂單金額達 160 加元以上 | 70 加元 |
| 英國 | 訂單金額達 30 英鎊或以上 | £8 |
| 日本 | 訂單金額達 ¥11,000 以上 | ¥2,300 |
| 馬來西亞 | 訂單金額達 RM340 以上 | RM46 |
| 愛爾蘭 | 訂單金額達 30 歐元以上 | €10 |
- 其他國家
| 國家 | 運費 標準費用 |
|---|---|
| 比利時 | €10 |
| 法國 | €10 |
| 德國 | €10 |
| 義大利 | €10 |
| 荷蘭 | €10 |
| 西班牙 | €10 |
| 瑞士 | CHF10 |
| 捷克共和國 | CZK245 |
| 丹麥 | DKK75 |
| 挪威 | NOK116 |
| 瑞典 | SEK110 |
| 波蘭 | PLN45 |
| 以色列 | ILS35 |
| 沙烏地阿拉伯 | SAR40 |
| 阿拉伯聯合大公國 | AED40 |
| 紐西蘭 | 23 紐西蘭元 |
| 墨西哥 | MXN205 |
| 歐洲其他地區 | €10 |
| 世界其他地區 | $11 |
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