運費 政策 繁體字

2.配送政策

運費

• 享有免運費的地區

地區	免運門檻	標準運費
香港	訂單滿 HK$600	115港元
台灣	訂單滿 NT$2,300	450 新台幣

配送時間

• 國際配送約需7 至 10 個工作日。
• 週一至週五韓國時間（KST）上午 10:00 前下單的訂單，將於當日工作天安排處理；超過截單時間或於例假日／週末下單的訂單，則順延至下一個工作天處理。
• 預計配送時間僅供參考，實際到貨時間可能會因海關通關延誤或不可抗力等突發狀況而有所調整。
• 若適逢促銷活動期間或國定假日，出貨與配送時間可能會額外延長 1–2 個工作日。

稅金與關稅

• 在符合資格的配送地區，相關稅費（含關稅與進口稅）將於結帳時自動計算。
• 針對大多數配送目的地，我們預設採用 DDP（完稅後交貨）的運送模式。

退貨運費

配送地點為香港及台灣的訂單可申請退貨。

• **退貨運費：**來回運費30 美元由顧客自行負擔，並將直接從您的退款金額中扣除
• **瑕疵、損壞或寄錯商品：**免費 — 退貨運費由本公司負擔
• **部分商品退貨：**若退貨後的訂單金額低於免運門檻，免運優惠將被取消，並將收取原始運費

有關退貨資格、申請期限及商品狀態等詳細規定，請參閱「退換貨政策」。

訂單查詢

如果您擁有會員帳戶，請登入並前往「訂單歷史紀錄」查看您訂單的最新配送狀態。

變更與取消訂單

訂單一旦提交，便會立即進入處理與出貨流程，因此進入此階段後，我們將無法進行任何變更。
，包括取消訂單或其中部分商品、變更尺寸或顏色、新增或移除商品、修改帳單或收貨地址與付款方式，以及調整運送方式。

包裹一經寄出，收件地址將無法進行任何修改。

下單前注意事項

• 付款前請務必再次確認您的寄送資訊——當訂單狀態顯示為「已出貨（Fulfilled）」時，收件地址將無法進行變更。
• 請填寫收件人的完整英文姓名、地址及聯絡電話。若資訊不完整，可能會導致配送延誤或無法送達。
• 為了讓包裹能更快、更準確地送達，請以英文填寫收件地址。
• 若因收件人資料填寫錯誤導致包裹無法送達，將於扣除實際產生的來回運費、進口關稅及物流倉儲費用後，再辦理剩餘款項的退款。

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客服信箱：verish.globalmall@deep-dive.kr

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