退換貨政策

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我們接受送達至歐洲經濟區（即 27 個歐盟成員國，加上挪威、冰島和列支敦士登）的訂單退貨。

• 符合資格的訂單：商品金額達50 美元或以上，不包括運費
• 申請期限：自寄出日起算20 天內
• 運費 費用退款：往返運費 費用為50 美元，由客戶支付，並將從您的退款
• 處理時間：您寄回商品後14 個工作天內
• 如何提出申請：請透過[開始辦理退貨]按鈕提交您的退貨申請。

您的「退款 」是根據退貨商品的最終付款金額計算而來。最終的「退款 」金額可能與您提交申請時顯示的預估金額有所不同。

至於其他所有目的地，僅針對有瑕疵或損壞的產品辦理退款。

每份申請都必須附上照片

每項退貨申請（包括因改變主意而提出的退貨）都必須附上照片，以顯示商品及其包裝的狀況：

1. 該商品狀況如新，標籤仍附著其上
2. 該商品已妥善裝入其塑膠袋中
3. 外箱的包裝方式，可確保物品在運輸過程中不會受損
4. 若商品有瑕疵，請提供瑕疵處的清晰特寫照片

若照片缺失，或商品或包裝不符合退貨條件，您的申請可能會被撤回或遭駁回。

哪些商品可以退貨

種類	可以退貨嗎？
內衣	是的——短暫試穿以確認尺寸參考 是否合身是沒問題的。但若曾於室外穿著或長時間穿著，則恕不接受退貨。
Easywear /運動服	是的——短暫試穿以確認尺寸參考 是否合身是沒問題的。但若曾於室外穿著或長時間穿著，則恕不接受退貨。
絲襪與配件	僅限未經試穿且無損壞之商品。一旦試穿過，或出現皺褶、拉伸或其他形狀變形，恕不接受退貨。
內褲	恕不接受退貨
Nubra／乳頭貼（黏著式產品）	恕不接受退貨

什麼才算「曾被穿過」

• 試穿時，請直接穿在自己的內衣或長褲外
• 將該物品直接貼身穿著
• 將手、手臂或腿伸入該物品，以致使其產生摺痕或被拉伸

何時無法接受退貨

在以下情況下，我們無法接受退貨，亦無法開立「退款 」。若您希望將商品寄回給您，則需額外支付運費 的費用。

• 自寄出日期起已超過 20 天，仍未收到退貨請求
• 該商品的磨損程度已超出上述規定之限
• 商品標籤已被移除，或商品曾被清洗、穿過、沾染污漬、沾染氣味，或是塑膠袋已破損或遺失——任何導致該商品無法再以全新狀態出售的情況
• 僅退回套裝或組合中的部分商品。套裝或組合是由兩件或更多商品組成的單一產品，無法部分退款，因此必須全數退回。
• 此商品包裝不妥。請使用您收到時的原包裝將商品寄回——必須包含塑膠袋、標籤、塑膠帽、襪套以及任何其他配件。
• 該商品在未經核准退貨申請的情況下被退回

返國前須知事項

• 退還部分訂單：即使您的訂單原本符合免費退貨資格（運費 ），仍會扣除 50 美元（USD）的往返運費（運費 ）。
• 折扣碼：若在退貨訂單中使用了折扣碼，該折扣碼將不會恢復。
• 購物贈品：若您的訂單中包含贈品，必須將贈品與商品一併退回，退貨手續才能辦理。
• 退款 金額：根據該項目的最終支付金額計算。此金額可能與您提交請求時顯示的估算金額有所不同。
• 標籤：在某些品類中，標籤是附在包裝內，而非貼在商品上。請保留該標籤，並隨退貨一併寄回。
• 配送詳情：若因地址或聯絡電話錯誤，或因無人簽收而導致包裹被退回或遺失，我們將無法追蹤相關包裹。

交換

• 我們不接受任何訂單的換貨，包括因「尺寸參考 」規格錯誤所導致的情況。
• 若您需要不同款式的尺寸參考 ，請重新下單。更換尺寸參考 或更改顏色均視為「改變主意」，因此將收取退貨運費 費用。

有瑕疵或不正確的商品

• 任何產品瑕疵或品質問題，必須在交貨日起7 天內提出申訴。
• 請在您的請求中附上一張故障處的清晰照片。
• 退貨時，產品必須保持與收貨時相同的狀態，並附上所有原裝包裝及配件 。
• 若產品曾被使用、清洗、改動，或缺少原廠標籤及包裝，則無法受理索賠。
• 若商品有瑕疵或寄錯，Verish 將承擔「運費 」的相關費用。

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電郵聯絡我們：verish.globalmall@deep-dive.kr

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