配送ポリシー
Verishでのご注文がどのように届くか、すべてご案内します。各商品ページには配送方法（速達または通常配送）が表示されるので、常に配送状況を把握できます。
速達便と通常便
米国のお客様に、より迅速で信頼性が高く、より手頃な価格の配送サービスを提供するため、各商品の在庫場所に応じて2種類の配送オプションをご用意しています。
速達配送 - 推奨
エクスプレス配送対象商品は米国に在庫があり、米国内の倉庫から直接発送されます。迅速な配送と送料の削減のため、可能な限りエクスプレス配送のご利用をお勧めします。エクスプレス配送でご利用いただけるスタイル、カラー、サイズの選択肢は今後も拡大していく予定です。
標準配送
通常配送商品は韓国の在庫から直接発送されるため、速達便ではまだ入手できない商品もご購入いただけます。これらの商品は国際配送となるため、通常配送は通常配送よりも時間がかかり、料金も高くなる場合があります。
お気に入りの商品が通常配送のみで販売されている場合でも、このオプションでご購入いただけます。米国エクスプレス配送の商品ラインナップに追加してほしい商品、色、サイズなどがございましたら、カスタマーエクスペリエンスチーム（ verish.globalmall@deep-dive.kr ）までご連絡ください。エクスプレス配送の商品ラインナップを拡充していく中で、お客様のご要望を喜んで検討させていただきます。
倉庫のルーティングの仕組み
1.各商品は、米国のフルフィルメントセンターまたは韓国の倉庫から発送されます。配送方法（エクスプレスまたはスタンダード）は各商品ページと商品一覧に表示されており、選択した色とサイズによって異なります。
2. バッグに速達商品のみが含まれている場合、米国から3～5営業日以内に発送されます。
3. ご注文の商品に標準商品が含まれている場合、ご注文全体が韓国からDHLの標準配送（7～10営業日）でまとめて発送されます。
4. ご注文後、米国の配送センターで速達商品が売り切れとなった場合、ご注文全体がキャンセルされ、全額返金されます。通常配送への変更は行われません。この場合、速やかにメールにてご連絡いたします。
5. 最終的な送料および関税は、チェックアウト時に住所を入力された時点で計算されます。
配送ポリシーと注文に関するヘルプ
お支払い前に、住所を再度ご確認ください。
- 海外からのご注文は、ステータスが「発送済み」になった後は配送先住所を変更できませんので、お支払い前に詳細をご確認ください。
- 受取人の氏名、住所、電話番号をフルネームで入力してください。入力内容に不備があると、配達が遅れたり、配達されない場合があります。
- より迅速かつ正確な配送のため、配送先住所は英語でご入力ください。
- 受取人情報の誤りにより荷物が配達できない場合、実際の往復送料、関税、保管費用を差し引いた金額が返金されます。
税金と関税
対象となる配送先では、税金と関税はチェックアウト時に自動的に計算されます。ほとんどの配送先では、デフォルトでDDP（関税込み価格）が適用されます。
変更またはキャンセル
ご注文は迅速に処理されるため、送信後の商品のキャンセル、サイズや色の変更、商品の追加・削除、住所、支払い方法、配送方法の変更はできません。商品の不足、破損、不具合については、下記のサポートまでお問い合わせください。
まだ質問がありますか？
弊社のカスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。ご注文番号をメールでお送りいただければ、その後は弊社で対応させていただきます。