配送ポリシー

配送料

• 送料無料対象国

国	送料無料	標準配送料金
アイルランド	30ユーロ以上のご注文で	€10

• その他の国々

国	標準配送料金
ベルギー	€10
フランス	€10
ドイツ	€10
イタリア	€10
オランダ	€10
スペイン	€10
チェコ共和国	CZK245
デンマーク	DKK75
ノルウェー	NOK116
スウェーデン	SEK110
ポーランド	PLN45
その他のすべてのEEA諸国	€10

納期

• 国際配送には7～10営業日かかります。
• 月曜日から金曜日の午前10時（韓国時間）までにご注文いただいた場合は、同営業日中に処理いたします。締め切り時間以降または週末にご注文いただいた場合は、翌営業日に処理いたします。
• 配達時間は推定であり、通関の遅れやその他の予期しない状況によって影響を受ける可能性があります。
• キャンペーン期間中や祝祭日期間中は、さらに1～2営業日かかる場合があります。

税金と関税

• 対象となる場所では、税金と関税はチェックアウト時に自動的に計算されます。
• ほとんどの配送先では、DDP（関税込み配送）がデフォルトの配送方法となります。

返品送料

欧州経済領域（EU加盟27カ国に加え、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタイン）への配送分については返品が可能です。

• 返品送料：往復送料50米ドル。お客様負担となり、返金額から差し引かれます。
• 不良品、破損品、または誤った商品：無料 - 返送料は弊社が負担します
• 注文の一部を返品する場合：残りの注文金額が送料無料の基準額を下回ると、送料無料の特典はキャンセルされ、元の送料が請求されます。

返品・交換の条件、申請期間、商品の状態については、「返品・交換」のページに記載されています。

ご注文の追跡

アカウントをお持ちの場合は、注文履歴にアクセスして注文状況をご確認ください。

注文の変更またはキャンセル

ご注文が送信されると、すぐに処理と発送の段階に入りますので、この段階以降は変更を承ることができません。これには、注文または個々の商品のキャンセル、サイズや色の変更、商品の追加または削除、請求先住所または配送先住所、支払い方法の変更、配送方法の変更などが含まれます。

発送が完了した後は、配送先住所を変更することはできません。

ご注文前に

• お支払い前に配送先情報を再度ご確認ください。注文状況が「発送済み」になると、受取住所は変更できません。
• 受取人の氏名、住所、電話番号をフルネームで入力してください。情報が不完全な場合、配達が遅れたり、配達されない可能性があります。
• より迅速かつ正確な配送のため、配送先住所は英語でご入力ください。
• 受取人情報の誤りにより荷物を配達できない場合、実際の往復送料、関税、および物流保管料を差し引いた金額が返金されます。

お困りですか？お問い合わせください！

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お問い合わせ先： verish.globalmall@deep-dive.kr

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